산업심리학 <과학적 연구의 특성>

과학적 연구의 특성

심리학은 하나의 과학이다. 과학이란 단순히 학문이란 말과는 다른 뜻을 가진다. 모든 학문은 체계화된 지식의 모음이다. 지식이 일정한 이론적 근거 위에서 분류되고 배열될 때 우리는 체계화된 지식이라고 말할 수 있다. 그러나 과학이라는 말은 학문이라는 그 이상의 의미를 가진다. 경험주의, 체계적 접근, 체계적 관찰, 측정, 그리고 조작 적정의 등은 과학이 가지고 있는 특징이라고 할 수 있다. 여기에 더해서 심리학이 인간의 마음을 연구하기 위해서 사용하는 과학적 방법들은 더많고 다양하다. 우선 공통적인 과학의 특징들에 대해서 살펴보자.

 

(1) 경험주의

과학은 단순히 합리적인 사색으로 이루어지는 학문과는 구별된다. 철학, 논리학 등은 사색의 합리성으로 어떤 사람의 주장이 옳은지 그른지를 가려내지만, 소위 과학에서는 어느 사람의 타당성을 관찰한 결과를 통해서만 따진다. 과학자는 관찰을 통해 새로운 사실에 대한 주장을 검증한다. 따라서 과학으로서의 심리학은 관찰을 통해서 사람의 심리 과정에 관해많은 것을 알 수 있다는 생각을 가장 기본적인 바탕으로 삼고 있다. 관찰이 아니라 영감이나 추측을 통해 또는 예전의 자료에만 의존해 사람의 심리를 연구한다는 사람이 있다면 그는 마음을 연구하는 사람일 수는 있겠지만 과학으로서의 심리학을 연구하는 심리학자라고는 부를 수 없을 것이다. 그런 의미에서 심리학자는 어떤 사람이 직접 체험한 것이라고 해서그대로 받아들이지는 않는다. 왜냐하면 체험 혹 은 경험 속에는 관찰된 사실과 함께 추측과 공상 등이 뒤섞여있기 때문이다. 따라서 심리학은 경험주의에 근거하고 있지만 객관적으로 측정되고 검증된 경험만을 대상으로 한다는 특성을 가진다. 

 

(2) 체계적 접근

과학은 관찰하되 일정한 규칙에 따라서 한다. 무엇을 관찰할 것인가를 정하고, 어떤 조건에서 관찰할 것인지도 미리 계획된 절차에 따르게 된다. 따라서 단지 피상적으로 지나치면서 우발적으로 보게 되는 관찰과는 다른 체계적 방식을 택하게된다. 우발적인 관찰도 전혀 없는 것보다는 좋을 수는 있겠지만 틀린 사실을 잘못하여 객관적인 사실로 받아들일 수 있다는 점에서 과학에서 지향하는 믿을 만한 관찰이 아니다. 특히 어떤 현상의 규칙성이나 사건 간의 인과관계를 확인하기 위해서 실시하는 관찰에서는 반드시 관찰조건이 잘 체계적으로 관리되고 통제되어야만 한다.

다시 말해, 연구자가 원인과 결과라고 설정한 관계를 확인하기 위해서 원인과 결과 변인 외에 다른 변인이 변해서는 안된다. 예를 들어, TV 시청 시간이 많아지면 공격성도 증가할 것이라는 연구가설을 관찰해 검증하고자 할 때, 다른 모든조건이동일 한 상태에서 TV 시청 시간만 달라야지만 믿을 수 있는 관찰 결과를 얻을 수 있을 것이다. 이상의 관찰된 결과를 가지고 결론을 끌어내는 방법을 귀납법이라 한다. 귀납법은 어떤 관찰 결과에서 어떤 일반적 결론, 법칙 또는 원칙을끌어낼 수 있도록 한다. 귀납법으로 결론을 끌어내려면 일정한 조건으로 관찰이 이루어져야 한다. 귀납에 의해 얻어지는원리는 어떤 두 개 또는 그 이상의 변인 간에 함수관계 형태를 가지게 된다. “X이면 Y이다”라든가 “X는 Y를 유발한다”의형태로 나타나게 된다. 즉, 귀납법에 의해서 발견한 원인과 결과의 관계를 글이나 수식을 통해서 제시할 수 있게 된다는뜻이다.

귀납법과는 반대로 먼저 어떤 일반원칙을 주고 그 원칙에 부합하는 구체적 사례를 제시하여 결론을 내리는 논리적 방법은 연역법이다. 연역법을 통해서 얻은 결론은 과학에서는 다시 관찰을 통해서 입증하여야 한다. 연역법을 통해서 얻은 결론을 과학에서는 예언이라고 한다. 단순한 결론이 아니라 그것이 예언되기 위해서는 그 예언을 관찰로 확인할 수 있어야한다. 연역법을 통해 제시된 이론을 관찰로 검증하기 위해서는 용어의 정확한 정의가 필요하다.

 

(3) 체계적 관찰

체계적 관찰 방법은 행동을 현장에서 관찰하고 기록하는 것 또는 질문지나 검사 등 도구를 사용하여 관찰 대상의 반응을수집하는 모든 방법을 말한다. 직접 행동하는 대상자를 관찰하는 경우를 제외하면, 대개의 경우는 주로 대상자의 말(언어)을 기록한 것 세된다. 이때 관찰대상자는 흔히 조사 대상 혹은 연구 대상이라고 부르며, 말이나들 고 자기 행동 패턴이나 지식, 감정 상태 등을 질문에 따라 알려준다. 관찰 대상자가 모르게 그의 행동을 관찰하는 것은 현장 관찰법이라고 하며 질문지를 사용하는 것은 질문지법 그리고 직접 대상자를 만나 구두로 반응을 듣는 방법을 면접조사법이라고 한다. 심리학자는 질문지법이나 면접조사법에서 주로 심리검사를 사용한다.

체계적 관찰을 위해서는 관찰할 변인을 미리 정해두고 관찰 절차도 체계적으로 계획해두어야 한다. 또 변인을 측정하여야 하는데 일단 측정이 되면 변인 간의 상관관계를 알아볼 수 있다. 상관관계에서는 변인 간의 인과관계를 알아볼 수는없지만 변인 덜 간의 관계성에 대해서는 알아볼 수가 있다. 체계적 관찰은 두 개의 다른 집단 간의 차이를 알아보는 연구에 많이 쓰인다. 왜냐하면 체계적 관찰은 여러 변인을 관찰하고 기록할 수 있기 때문이다. 여러 변인 중에서 몇 개만이라도 차이를 보이면 연구자는 만족할 수 있는 것이다. 체계적 관찰의 또 다른 장점은 실험할 수 없는 현상들을 연구할 수 있다는 점이다. 심리적인 현상 중에는 실험을 할 수 없거나 실험해서는 안 되는 것들이 있다. 복잡한 현상이나 사회적으로중요한 현상 혹은 윤리적인 문제가 발생할 수 있는 현상에 대해서는 실험하기 어렵다. 이러한 문제가 발생할 때 체계적관찰을 사용할 수 있다.