산업심리학의 범위(1)

안녕하십니까. 글을 쓰면서도 나도 심리학에 대해 알아가고 배워가는 중이다. 심리학은 사람이 살아가면서 너무나도 중요하고 필요하다는 생각이 점점 들고 있고, 심리학이 나에게 아주 많은 도움이 되는 학문이다. 내가 심리학에 대해 알아가면서 느끼고 깨달았던 부분들을 여러분들도 같이 느끼고 깨달았으면 좋겠다. 분명 살아가면서 아주 큰 도움이 되고 좋은 기회가 찾아오지 않을까 싶다. 또한 살면서 수많은 의사결정을 하게 되는데 좋은 의사결정을 할 수 있도록 만들어준다.
이번 글에는 우리가 산업심리학의 범위는 어떻게 되는지 알아보려고 한다. 이번 글을 통해 심리학에 관심 있는 분들에게 도움이 되었으면 좋겠다.

산업심리학에서 인사선발, 분류 및 배치, 훈련, 수행평가 등을 전문적으로 다루는 분야는 인사 심리학이라는 이름으로 전문화되어 있다. 산업심리학 분야에서 조직심리학은 전통적인 산업심리학에 사회심리학, 사회학이 혼합되면서 분화하고 발전하게 되었다. 공학심리학은 실험심리학과 산업심리학 영역이 합쳐진 것이라고 볼 수 있다. 이 밖에도 소비자심리학과 마케팅심리학 그리고 광고심리학은 지각심리학과 인지심리학 등이 산업심리학 영역과 합쳐지면서 새로운 영역으로 자리매김하게 되었다.
1) 인사 심리학
인사 심리학(personnel psychology)은 산업체와 조직 내에서 개인차와 관련된 모든 분야를 다룬다. 대표적으로 종업원 선발과 배치, 종업원에 대한 평가, 교육 및 훈련, 경력개발 등의 분야들이다. 인사 심리학은 산업심리학 분야 중에서 가장 오랜 역사를 가지고 있다.

1 직무분석
직무분석은 조직에 있는 특정 직무에 대해 정보를 수집하고 분석한다. 인적 자원 관리의 출발점이라고 볼 수 있으며, 해당하는 직무를 수행하기 위해서 어떤 능력이 필요한지를 분석하는 것이다. 직무분석을 통해서 직무의 세부 사항과 자격조건을 알 수 있어야지만 종업원을 선발할 수 있다.

2 선발과 배치
인사 심리학은 종업원들의 선발, 배치, 승진을 위한 측정 방법을 개발하는 데 관심을 가지는 분야이다. 직무연구와 검사가 직무수행을 얼마나 잘 예측할 수 있는지를 연구한다. 개인의 기술과 흥미에 가장 적합한 직무들을 찾아내서 종업원을 배치하는 것이 목적이다. 직무에 필요한 능력과 적성을 가진 사람을 선발하고 배치할 수 있어야 한다. 예를 들어, 원전 안전 관리원에 대한 선발과 배치에서 선발기준을 안전기준에 대한 지식과 다각적 주의 능력 그리고 체력 등으로 설정하는 심리학적인 근거를 마련하는 것이다.

3 교육과 훈련 및 개발
교육과 훈련 및 개발은 직무수행을 개선하기 위해 종업원의 기술 향상에 관심을 가지는 것이다. 전문직 기술의 향상과 관리자 양성 프로그램 그리고 종업원들의 효과적인 근무를 위해 교육을 실시한다. 산업 심리학자들은 교육 및 개발 프로그램이 성공적이었는지를 알 수 있도록 평가 방법을 설계한다.

4 직무수행평가
직무수행평가는 직무를 얼마나 잘 수행하는가를 측정하는 것이다. 인사 결정과 자기 계발의 기초자료를 제공하며, 인재를 선발하였는데 정말로 직무를 잘 수행하는가, 성공적인가 등의 준 거로 사용한다. 직무평가 방법은 크게 수량적 평가와 비 수량적 평가로 나눌 수 있다.

5 노사관계
인사 심리학에서는 고용주와 종업원 간의 여러 가지 문제를 다루기도 한다. 노사갈등의 원인을 분석하고 갈등을 줄이기 위해서 연구한다.

6 경력개발
기업에서 종업원의 경력개발은 조직과 개인에게 매우 중요하다. 조직으로서는 경력 개발을 통해 경력 통로를 추적하고 경력의 층을 개발하게 된다. 즉, 특정 종업원집단이 성장할 수 있도록 지도하고 관리 잔 적 역량과 기술적 재능이 조직의 성장에 도움이 되도록 정보를 탐색하게 한다. 한편, 경력개발은 종업원 입장에서 개인 목표를 확인하고 달성하기 위해 무엇을 할 것인지를 결정하는 과정이다. 사적 직업경력과 생활양식에 초점을 맞춘다.

7 직무설계
직무설계는 작업자들이 만족스러운 근무 환경에서 일할 수 있도록 직무를 설계하는 일에 관한 연구이다. 작업을 수행하는 동안 작업자들이 보람과 만족을 느끼면서 높은 업무 효율을 보인다면 조직과 개인은 모두 성공적인 활동을 알 수 있다.